返品や交換、ご注文のキャンセルしたい場合
理由の如何を問わず、まずは当店へご連絡ください。
customer@cycle-on.com 電話：03-3902-5118（午前11時から午後7時/毎週水曜定休）
返品や交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。それ以降に関しましてはお受けしかねます。
返品をお断りさせていただく場合
下記の場合、返品をお断りさせていただきます。
1、商品の特性上、一度でもご乗車されたりご使用になられた物の返品。
2、商品お届け後、8日以上経過した物の返品。
3、商品及びパーケージにキズや破れが生じている物。
商品に不備が生じていた場合
お届けした商品に、破損やキズなどの不備が生じていた場合には、速やかに対応いたします。
商品に不備が生じていた場合は、当店にて該当箇所の確認をさせていただきました上で、原則として同じ商品の新品に交換させていただきます。完売、欠品などにより同じ商品を用意できない場合には、同額もしくは同等の商品に交換させていただくか、お届け時に商品に添付いたしました納品書に記載いたしました商品代金、送料の合計額を返金させていただきます。
また、商品をご返送いただく際の配達料金および交換させていただきました商品の配達料金は、当店が負担させていただきますのでご安心ください。
※ただし、お支払いの際にご負担いただきました銀行振込手数料または代金引換手数料は返金できません。
お客様のご都合により返品される場合
お客様のご都合により返品される場合には、キャンセル料をお支払いいただきます。
キャンセル料は、お買い求めいただきました商品の金額の20％（税込）に配達料金を加算した金額となります。お届けの際に商品に添付いたしました納品書に記載されている商品代金、送料の合計金額から、このキャンセル料を差し引きいたしました金額を返金させていただきます。
ご注文をキャンセルする場合
買い物カゴからご注文いただきました商品をお客様のご都合によりキャンセルされる場合は、下記の通りにさせていただきます。
・銀行に代金をお振込いただく前で、当店が出荷案内のメールを出す前にキャンセルされる場合は、ご注文内容を全てキャンセル処理させていただきます。キャンセル料のご請求はありません。
・銀行に代金をお振込いただいた後で、当店が出荷案内のメールを出す前にキャンセルされる場合、お振込いただきました金額の全額をご返金させていただき、ご注文内容を全てキャンセル処理させていただきます。ただし、お振込の際にかかりました手数料は返金できません。
・当店が出荷案内のメールを出した後にキャンセルする場合は、キャンセル料をお支払いいただきます。
キャンセル料は、お買い求めいただきました商品の金額の20％（税込）に配達料金を加算した金額となります。お届けの際に商品に添付いたしました納品書に記載されている商品代金、送料の合計金額から、このキャンセル料を差し引きいたしました金額を返金させていただきます。
返品方法
返品をご希望される場合は、必ず事前にご連絡ください。状況に合わせてご返送していただく方法をご案内させていただきます。
返金方法
返金は下記の方法によってさせていただきます。ご相談時にご指定ください。
1、お客様ご指定の銀行口座への振込
2、現金書留
※振込手数料または郵便書留料金は、当店が負担いたします。
理由の如何を問わず、まずは当店へご連絡ください。
customer@cycle-on.com 電話：03-3902-5118（午前11時から午後7時/毎週水曜定休）
返品や交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。それ以降に関しましてはお受けしかねます。
返品をお断りさせていただく場合
下記の場合、返品をお断りさせていただきます。
1、商品の特性上、一度でもご乗車されたりご使用になられた物の返品。
2、商品お届け後、8日以上経過した物の返品。
3、商品及びパーケージにキズや破れが生じている物。
商品に不備が生じていた場合
お届けした商品に、破損やキズなどの不備が生じていた場合には、速やかに対応いたします。
商品に不備が生じていた場合は、当店にて該当箇所の確認をさせていただきました上で、原則として同じ商品の新品に交換させていただきます。完売、欠品などにより同じ商品を用意できない場合には、同額もしくは同等の商品に交換させていただくか、お届け時に商品に添付いたしました納品書に記載いたしました商品代金、送料の合計額を返金させていただきます。
また、商品をご返送いただく際の配達料金および交換させていただきました商品の配達料金は、当店が負担させていただきますのでご安心ください。
※ただし、お支払いの際にご負担いただきました銀行振込手数料または代金引換手数料は返金できません。
お客様のご都合により返品される場合
お客様のご都合により返品される場合には、キャンセル料をお支払いいただきます。
キャンセル料は、お買い求めいただきました商品の金額の20％（税込）に配達料金を加算した金額となります。お届けの際に商品に添付いたしました納品書に記載されている商品代金、送料の合計金額から、このキャンセル料を差し引きいたしました金額を返金させていただきます。
ご注文をキャンセルする場合
買い物カゴからご注文いただきました商品をお客様のご都合によりキャンセルされる場合は、下記の通りにさせていただきます。
・銀行に代金をお振込いただく前で、当店が出荷案内のメールを出す前にキャンセルされる場合は、ご注文内容を全てキャンセル処理させていただきます。キャンセル料のご請求はありません。
・銀行に代金をお振込いただいた後で、当店が出荷案内のメールを出す前にキャンセルされる場合、お振込いただきました金額の全額をご返金させていただき、ご注文内容を全てキャンセル処理させていただきます。ただし、お振込の際にかかりました手数料は返金できません。
・当店が出荷案内のメールを出した後にキャンセルする場合は、キャンセル料をお支払いいただきます。
キャンセル料は、お買い求めいただきました商品の金額の20％（税込）に配達料金を加算した金額となります。お届けの際に商品に添付いたしました納品書に記載されている商品代金、送料の合計金額から、このキャンセル料を差し引きいたしました金額を返金させていただきます。
返品方法
返品をご希望される場合は、必ず事前にご連絡ください。状況に合わせてご返送していただく方法をご案内させていただきます。
返金方法
返金は下記の方法によってさせていただきます。ご相談時にご指定ください。
1、お客様ご指定の銀行口座への振込
2、現金書留
※振込手数料または郵便書留料金は、当店が負担いたします。